Võib-olla on materiaalsed kaubad vaid viisid tühjuse täitmiseks, mis sööb meie hinge, kuid vähemalt võime olla kindlad, et omame omandatud asju. Kuid see ei pruugi ilmtingimata läbi digitaalsete filmide olla Amazon Prime Video .
Segaste litsentsiseaduste tõttu, mille tulemusel peavad voogedastusteenused, nagu Amazon, Netflix ja teised, filmid oma platvormidelt eemaldama, ei pea Amazon Prime'i videost filme ostvad kasutajad neid filme tegelikult kunagi omama. Kuigi teenus esitab neile digitaalsetele filmidele arve kui „Teie videoostud”, on need ostud tegelikult vaid pikaajalised üürid, mis võivad teie raamatukogust igal ajal kaduda. Üks California kasutaja on vaielnud Amazoni videoostude läbipaistvuse puudumise üle ja esitanud Amazoni vastu kohtuasja.
California Amazonase abonendil on esitas hagi Amazoni vastu klientide eksitamise eest selle kohta, kas neil on filme, mida nad Prime Video'st 'ostavad'. Kohtuasjas väidetakse, et teenus ei teavita kasutajaid, et ettevõte piiras oma äranägemise järgi juurdepääsu platvormi kaudu ostetud sisule.
Kõik taandub väikesele kirjale. Amazon Prime Video esitab teenuse kaudu arved kogu teie ostetud sisule - mis on näiliselt püsivam valik kui ajutine rent - teie videote ostmiseks. Aga Prime Video teenusetingimused visandab, et kõik ostud on tegelikult vaid pikaajalised üürid, mis võivad teie raamatukogust litsentsimispiirangute või muude muudatuste tõttu igal ajal kaduda.
„Ostetud digitaalne sisu on üldjuhul teile alati teenusest allalaadimiseks või voogesituseks saadaval, kui see on asjakohane, kuid see võib osutuda kättesaamatuks potentsiaalsete sisuteenuse pakkuja litsentsimispiirangute tõttu või muudel põhjustel ning Amazon ei vastuta teie ees, kui ostate Sisu pole enam allalaadimiseks ega voogesitamiseks saadaval, ”lugesid teenusetingimused.
Kuid see on selge ainult siis, kui uurite Prime Video teenusetingimuste lehti ja seda ei tehta ostu sooritamisel ilmseks. See on hagi hageja Amanda Caudeli advokaatide sõnul Amazoni katse 'petta, eksitada ja petta tarbijaid'.
Klassikaebuse kaebuse kohta TechDirt :
'Mõistlikud tarbijad eeldavad, et nupu' Osta 'kasutamine ja kinnitus, et nende videosisu on' ost ', tähendab, et tarbija on maksnud täieliku juurdepääsu eest videosisule ja nagu iga ostetud toode, ei saa seda juurdepääsu lubada tühistatud.
Paraku on valiku „Osta” valinud tarbijate jaoks petlik ja vale. Pigem on kole tõde see, et kostja jätab endale salaja õiguse igal ajal lõpetada tarbijate juurdepääs videosisule ja seda teha ning on seda teinud mitmel korral, jättes tarbijale võimaluse juba ostetud videosisu nautida . ”
See oli teema, mille Apple'i kasutajad avastasid mõni aasta tagasi, kui leiti, et digitaalsete filmide ostud kaovad nende raamatukogudest litsentsitasude või isegi asukoha muutmise tõttu - platvormile litsentsitud filmid muutuvad olenevalt riigist. Nii et kuigi see pole tavalise filmi vaataja jaoks üldteada, on see siiski avalik. Seetõttu ei tähenda see kohtuprotsess tõenäoliselt Amazoni platvormi muudatusi.
Siin on õppetund: osta füüsilist meediat.
